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Das UE-Management Service Portfolio
Produkt-Entwicklung
- User Experience-/Interaktions-Design -
  • Beschreibung:
    Dieser Service bietet die Transformation von Daten der Nutzer-Forschung und Produkt-bzw. Dienstleistungskonzepten zu interaktiven Produkten, Dienstleistungen und Kommunikationskonzepten. Ausgangsbasis bildet ein interdisziplinär ausgerichtetes Rapid Prototyping.

  • Ziele:
    Ihre interaktiven Produkte, Dienstleistungen und Kommunikationskonzepte werden
    attraktiv und immer noch leicht zu nutzen sein,
    grundlegenden Prinzipien der
    Mensch-Maschinen-Interaktion entsprechen, sowie
    gleichermaßen sowohl Marktanforderungen als auch
    strategischen Geschäftszielen genügen.

  • Besonderheiten:
    Nach dem User Experience-Ansatz der Firma Apple findet die Interaktion zwischen Endverbraucher und Unternehmen gemäß einer komplexen Wertschöpfungskette statt.

    Im Gegensatz zum klassischen Industrieprodukt-, Grafik- oder Web-Design und anderen interaktiven Designansätzen zielt unser Service darauf ab, alle Stufen dieser Wertkette zu unterstützen.

    Unsere Maßnahmen gründen sich auf eine kombinierte Umsetzung von Forschungsergebnissen der Kognitiven Psychologie und bewährten Methoden des Produktdesigns.

  • Leistungsumfang:
    Workshops zur strategischen und operationalen
    Design-Aspekten

    OPTIONAL:
    Rapid Prototyping
    Kontext-/Szenarien-Design unter Verwendung von
    Design Personas und/oder Nutzungs-Workflows
    Entwurf und Optimierung von Informationsarchitekturen
    Kooperatives Storyboarding
    Design von Wireframes
    User Experience Lücken-Analyse durch Expertenevaluation
    und/oder Zielgruppen-Tests in Interaktions-Observations-
    Laboratorien oder Vor-Ort unter lebensnahen Bedingungen
    Design und zielgruppenorientierte Optimierung von
    Web-Style Guides und anderen Corporate Design-Richtlinien
    Einrichtung funktionsübergreifender Design-Teams,
    basierend auf Deutschen Usability Engineering-Empfehlungen
    Design-to-cost-Analyse mittels der UEM Matrix
    [...]

  • Beantwortete Fragen:
    Wie können wir funktionale und nicht-funktionale
    Anforderungen in Produkteigenschaften umsetzen?
    Welche Produkteigenschaft muß mit welchem Teil der
    Produkt-Interaktion gekoppelt werden, um effektiv zu sein?
    Welche Design-Alternative stellt den besten Kompromiss
    zwischen Nutzer- und Business-Anforderungen dar?
    Welche Design-Alternative bietet den günstigsten
    'design-to-build'-Kostenfaktor?
    [...]
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Services
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Beantwortete Fragen		  
 
Strategische Planung Forschung Optimierung
Service-Eckdaten

Aufwand (Minimum)
2-4 Kalenderwochen
2-4 UE-Management Mitarbeiter
(1-2 Senior Consultants,
1-2 Trainees)
Beispiele:
Die meisten Dienstleistungen, Analysen und Bewertungen aus unserem UEM-Bereich

  

Vertragsgestaltung
Beratungsverträge auf Stundenbasis. In Ausnahmefällen auch Vereinbarungen zum Festpreis möglich.

 

Preisgestaltung
Die genauen Kosten variieren je nach angewendeter Methodik und Komplexität des Projektes.
Zur Ermittlung Ihrer speziellen Anforderungen zum Produkt-
konzept kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-mail oder telefonisch unter 0049-211-52 39 1 567.

  

Ergänzende UEM-Services
Falls Sie zur Vorbereitung der Produktgestaltungs-Phase eine Zusammenstellung grundlegender Nutzerdaten benötigen, empfehlen wir unseren Produktanforderungs-Analyse Service.

Bei der nutzerfokussierten Prüfung von Produktkonzepten oder für Machbarkeitsstudien sollten Sie unsere Services zur Erstellung von Machbarkeitsstudien nutzen.

Zur Einschätzung vorhandener Prototypen/Produkte und der Konkurrenz beachten Sie unsere Angebote für Zielgruppen-Tests oder zum Kompetitiven Benchmarking.

Falls Sie das Design Ihres Produkts, Ihrer Dienstleistung oder Ihres Kommunikationskonzeptes an die Erfordernisse europäischer, chinesischer, japanischer oder lateinamerikanischer Märkte anpassen möchten, wird unser Service der Internationalisierung bzw. lokalen Anpassung von Produkten für Sie von Interesse sein.

Unser Prozessmanagement- Service wird Sie bei der Optimierung vorhandener Produkt- und Service-Designprozesse und deren Anpassung an die Anforderungen von Prozeßmanagement-Konzepten wie das Capability Maturity Model Integration CMMI unterstützen.